敬語（丁寧語）を学ぶ

ビジネスマナー・基本的な丁寧語の種類・使い方

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《丁寧語・ていねい語とは》

丁寧語とは、基本的に言葉の語尾（文末など）に”です、ます”をつけた状態のものをいいます。

また、動詞などの言葉の前に、”お、ご（御）”をつけることも、丁寧語にあたります。社交上、慇懃（いんぎん）無礼にならず、一番当たり障りのない表現とも言えます。（※慇懃無礼：（必要以上に）丁寧過ぎて、相手に対して失礼にあたること）

《基本的な丁寧語一覧》

言葉	丁寧（ていねい）語の表現では…
そうだ（そうである）	そうです・さようでございます
わかったか	わかりましたか・おわかりいただけましたか
どうするか	どうしますか　いかがなさいますか
いやだ（NOの意味）	結構です・結構でございます（場合によっては”お断りします”）とハッキリ使うことも
良いか	いいですか・よろしいですか
ある	あります・ございます
見ろ	見て下さい・ご覧ください

ビジネスシーンでというよりも、一般的・社会的にもちいることの方が多いかも知れません。ちょっとした言葉でも、ぶっきらぼうに受け答えするよりも、このような丁寧語を活用することで、円滑なコミュニケーションが可能になります。

言葉というのは日本では「言霊」とも言われていて、時として”神様や仏様よりも力をもつ”とも言われております。誰もが社会に出ると、一時は（習得するまで）『めんどくさい』と感じるかも知れません。しかし、語学は（外国語も含めて）習慣であります。

ちょっと努力して得た習慣…しかも人間関係を円滑にし、仕事も円滑に進む力を与えるものですから、毎日ちょっとずつ意識して（尊敬できる先輩などの）言葉の使い方から学ぶというのも面白い勉強法かも知れませんね。

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